Verantwortungsvolles Spielen bei Razed Casino
Razed stellt Werkzeuge zur Spielkontrolle bereit und arbeitet daran, dass jeder Spieler die Kontrolle über sein Verhalten behält. 18+.
Verantwortungsvolles Spielen bei Razed Casino
Hilfsangebote in Deutschland
Wer das Gefühl hat, dass das Spielen außer Kontrolle gerät, sollte nicht warten. In Deutschland gibt es kostenfreie, anonyme Anlaufstellen, die sofort erreichbar sind.
Das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) betreibt eine bundesweite Telefonberatung zur Glücksspielsucht. Die Rufnummer 0800 137 27 00 ist kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz erreichbar, Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr und Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. Betroffene und Angehörige erhalten dort konkrete Beratung, Informationen zu Hilfsangeboten vor Ort und Unterstützung bei schwierigen Situationen, die durch problematisches Spielverhalten entstanden sind.
Weitere Anlaufstellen in Deutschland sind check-dein-spiel.de (Online-Selbsttest und Beratung des BIÖG), bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de (Landeskoordinierungsstellen), und die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111 (kostenlos, täglich 0 bis 24 Uhr). Kein Anruf wird aufgezeichnet, keine Daten werden personenbezogen gespeichert.
Unsere Werkzeuge zur Spielkontrolle
Razed stellt folgende Instrumente zur Verfügung, die über die Kontoeinstellungen jederzeit aktiviert werden können. Eine Aktivierung ist sofort wirksam; eine Verlängerung oder Verschärfung von Limits ist unmittelbar möglich, eine Lockerung hingegen tritt erst nach einer Bedenkzeit in Kraft.
| Werkzeug | Wie es funktioniert | Aktivierung |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | Setzt eine Obergrenze für tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungen | Kontoeinstellungen |
| Verlustlimit | Begrenzt den maximalen Verlust in einem definierten Zeitraum | Kontoeinstellungen |
| Sitzungszeitlimit | Begrenzt die maximale Spieldauer pro Sitzung | Kontoeinstellungen |
| Auszeit (Cooling-off) | Vorübergehende Sperrung für einen selbst gewählten Zeitraum | Kontoeinstellungen oder Support |
| Selbstausschluss | Dauerhafte oder langfristige Kontosperrung | Support unter [email protected] |
Für die Aktivierung des Selbstausschlusses wende dich an [email protected]. Das Team bearbeitet solche Anfragen prioritär.
Wann Spielen zum Problem wird
Spielen sollte eine Freizeitaktivität bleiben. Wenn das Spielen beginnt, andere Lebensbereiche zu beeinflussen, ist Aufmerksamkeit geboten. Einige Fragen zur Selbstreflexion: Spielst du mit Geld, das für andere Ausgaben vorgesehen ist? Versuchst du, Verluste sofort zurückzugewinnen, anstatt eine Pause einzulegen? Verteimlicht du das Ausmaß deines Spielens gegenüber Familie oder Freunden? Fällt es dir schwer, das Spielen zu beenden, selbst wenn du es vorhast? Hast du in letzter Zeit mehr Zeit oder Geld für das Spielen aufgewendet als geplant?
Wenn du eine oder mehrere dieser Fragen mit Ja beantworten würdest, ist es ein gutes Zeichen, mit dem BIÖG unter 0800 137 27 00 zu sprechen oder unser Support-Team um Aktivierung eines Limits oder einer Auszeit zu bitten.
Mindestalter und Verifikation
Das Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen auf der Razed-Plattform beträgt 18 Jahre. Bei der Registrierung bestätigen Spieler, dieses Mindestalter erreicht zu haben. Razed behält sich vor, jederzeit eine Altersverifikation durch offizielle Ausweisdokumente anzufordern. Konten, die auf Minderjährige hinweisen, werden unverzüglich gesperrt.
Selbstausschluss aus deutschen Spielangeboten
Da Razed außerhalb der deutschen GGL operiert, ist das OASIS-Selbstausschlusssystem, das für alle GGL-lizenzierten Anbieter verpflichtend ist, nicht angebunden. Ein Selbstausschluss bei Razed wirkt sich damit nur auf dieses Casino aus und gilt nicht automatisch für GGL-lizenzierte Online-Casinos oder Spielhallen in Deutschland.
Wer sich bundesweit aus deutschen Glücksspielangeboten ausschließen möchte, kann dies über das OASIS-System direkt bei einem GGL-lizenzierten Anbieter oder über die Website der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (gluecksspiel-behoerde.de) veranlassen. Der Selbstausschluss bei Razed und die Eintragung in OASIS sind unabhängige Maßnahmen und ergänzen sich.
Direkter Kontakt für Spielerschutzanliegen
Wenn du Limits setzen, eine Auszeit nehmen oder dein Konto sperren möchtest, schreibe direkt an [email protected] mit dem Betreff “Spielerschutz” oder nutze den Live-Chat. Beide Kanäle sind 24 Stunden täglich erreichbar. Anfragen zum Selbstausschluss werden ohne Wartezeit prioritär behandelt.